Valokuidun tarve on kasvanut viime aikoina ja kotitaloudet alkavat huomaamaan, että puheet toimivan ja luotettavan tietoliikenneyhteyden merkityksestä kodissa tapahtuvaan työhön, opiskeluun sekä viihtymiseen ovat totta.
Valokuituliittymiä rakennetaan nyt vauhdilla ympäri Suomea. Markkinoille on ilmaantunut paljon uusia toimijoita ja näiden myötä erilaisia palveluita ja hintoja. Kotitaloudet pohtivat nyt, onko valokuitu ja sen päällä tuodut palvelut vertailukelpoiset, kun hintahaitari on niin laaja. Miten valokuituliittymän hinta omakotitaloon voi vaihdella 0 eurosta yli 2000 euroon?
Valokuituliittymä on sijoitus tulevaisuuteen, vuosikymmenten ajalle. Valokuituliittymän rakentaminen kaivuutöineen ja toimittaminen laitteineen on todellisilta kustannuksiltaan tuhansia euroja. Osa toimijoista veloittaa asiakasta liittymän kytkennän jälkeen, osa pidemmällä aikavälillä esim. palvelun hinnassa.
Kannattaa siis laskea kokonaiskustannus, liittymishinta ja palveluiden kuukausiveloitukset yhteensä määräajalta. Myös määräajan jälkeen tapahtuva hinnan muutos on huomioitava pidemmän aikavälin hinnan tarkastelussa.
Useimmiten myynti tapahtuu niin, että houkuttelevan edullisella liittymähinnalla kerätään alueelta tilaajia. Varsinainen rakentaminen alkaa, kun riittävä määrä tilaajia saadaan kasaan.
Jos aluetta ei saada kannattavaksi eli alueelta ei saada riittävästi liittyjiä, toimija saattaa siirtyä muille alueille. Liittymismaksu voi auttaa siinä, että pienempikin liittyjämäärä riittää rakennustöiden aloittamiseen. Oma aktiivisuus on siis tärkeää eli naapureillekin kannattaa vinkata asiasta riittävän asiakasmäärän kasaan saamiseksi.
Nopea laajakaista on tärkein syy valita valokuitu. Tarjoaako valokuidun toimittaja palvelut vai voiko palvelut hankkia haluamaltaan toimijalta tai tietyiltä toimijoilta? Vaihtoehdot ja sisällöt voivat vaihdella eri toimijoiden välillä.
Nopealla netillä voidaan toimittaa myös erilaisia TV-ratkaisuja ja aitoa kaapeli-TV-palvelua.
Sisältö ja hinnat voivat muuttua usein ja merkittävästikin. Kannattaa tutustua valikoimaan omien tarpeiden ja toiveiden täyttämiseksi.
Arkipäivän tilanteet ja ongelmien ratkaisu on sujuvan arjen kannalta oleellista. Tarkista kuinka eri toimijoiden asiakaspalvelu toimii. Vastaako asiakaspalvelu puhelimeen kuinka nopeasti, saanko palvelua muista kanavista ja kuinka nopeasti häiriöt korjataan?
Toimijan asiakastyytyväisyysmittarit ja vuosien kokemus kertoo siitä, että palveluprosessit on tehty asiakasta varten.
Haluamme tuoda palveluillamme iloa, mielenrauhaa ja mahdollisuuksia ihmisten elämään. Meille on kunnia-asia toimia vastuullisesti niin, että suunnittelemamme valokuituhankkeet toteutuvat luvatussa ajassa.
Valokuidun edut ovat selkeät.
Kirjoittaja Elisa Ketomaa
Elisa on pitkän linjan MPY:läinen, joka liiketoimintajohtajana uskoo sydänjälkiä jättävään toimintaan. Työssään hän haluaa varmistaa, että tuomme MPY:n palveluilla iloa, mielenrauhaa ja mahdollisuuksia asiakkaidemme elämään.