Tässä artikkelissa kerrotaan tutkittua tietoa suomalaisten kokemista verkkohäiriöistä.
Fakta 1: Verkkoyhteyden häiriöt ovat yleinen riesa
Tutkimuksen mukaan suomalaiset pitävät luotettavasti toimivaa verkkoyhteyttä tärkeänä. Lähes kolmannes meistä kuitenkin kärsii pätkivästä tai hidastelevasta kotiverkkoyhteydestä.
Fakta 2: Hidastelu vaikuttaa palveluiden laatuun
Epäluotettavasti toimiva nettiyhteys aiheuttaa ongelmia erityisesti suoratoistopalveluiden katselulle. Mobiiliyhteyden varassa suoratoistopalveluja käyttävät kärsivät vakavista verkkoyhteyshäiriöistä yli kaksi kertaa valokuidun käyttäjiä useammin. Pätkivä netti heikentää myös videopuheluiden laatua sekä häiritsee etätöiden tekemistä ja verkkopalveluiden käyttöä.
Fakta 3: Verkkohäiriöissä on alueellisia eroja
Pätkivä ja hidasteleva netti piinaa erityisesti maaseutukunnissa asuvia. Maaseutumaisissa kunnissa asuvat kokevat jatkuvia verkkoyhteyshäiriöitä yli kaksi kertaa yleisemmin kuin suomalaiset keskimäärin.
Fakta 4: Valokuidun käyttäjät kokevat vähiten häiriöitä
Yhteysteknologioiden välillä voi olla eroja käyttökokemuksessa. Mobiiliyhteyden varassa nettiä käyttävät kokevat yli kaksi kertaa yleisemmin verkkohäiriöitä kuin valokuidun käyttäjät. Tutkimuksen mukaan vain harva valokuitua käyttävä vastaaja arvioi luopuvansa valokuituyhteydestään.
Fakta 5: Toimivat verkkoyhteydet tukevat arkea ja työntekoa
Verkkoyhteyksillä on tärkeä rooli niin kotitalouksien, yritysten kuin julkisten palveluidenkin käytössä. Toimiva yhteys mahdollistaa esimerkiksi etätyön, videopuhelut, suoratoistopalveluiden käytön sekä digitaalisten palveluiden hyödyntämisen arjessa.
Kantarilla teetetyn tutkimuksen mukaan noin kaksi kolmesta maaseutukunnissa valokuitua käyttävästä vastaajasta arvioi valokuidun lisäävän mahdollisuuksia etätyön tekemiseen. Vastaajat kokivat valokuidun tukevan myös työnteon ja maaseudulla asumisen yhdistämistä sekä yritystoiminnan harjoittamista.
Verkkoyhteyksien häiriöiden taustalla voi olla useita syitä, kuten käytettävät laitteet, kodin sisäverkko tai käytettävä yhteysteknologia. Tutkimuksen mukaan valokuidun käyttäjät raportoivat verkkoyhteyksissään vähemmän häiriöitä kuin monet muut vastaajaryhmät.
*Finnet-liiton Suomi tarvitsee kuitua -hanke teetti Kantarilla tutkimuksen valokuidusta ja verkkoyhteyksistä maaliskuussa 2021. Kohderyhmänä olivat 15–79-vuotiaat suomalaiset. Vastaajia kyselyssä oli 1050. Hankkeen verkkosivuilla julkaistaan sisältöä tutkimuksessa esiin nousseista teemoista.
Vaihda valokuituun!
Tutustu myös muihin artikkeleihimme:
