Miten voimme auttaa?

Voit ilmoittaa palveluidemme vikatilanteista täyttämällä alla olevan lomakkeen tai soittamalla tekniseen tukeemme.

Tekninen tuki

030 670 3019 (normaali pvm/mpm.)

tekninentuki@mpy.fi
Palvelemme 24/7.

Näin nopeutat vikatilanteen ratakaisua:

  • Katkaise laitteiden virta 30 sekunniksi ennen uudelleen käynnistystä.
  • Tarkista että kaikki laitteisiin liitetyt johdot ovat huolellisesti kytkettyinä.
  • Jos käytössäsi on kaapeliliittymä, esitä ilmoituksen yhteydessä kaapelimodeemisi pohjassa ilmoitettu MAC-osoite.

Jätä vikailmoitus

Vikailmoitus (tekninentuki@mpy.fi)
Toivon yhteydenottoa