Palvelun aatelia -kilpailu on jälleen käynnissä. Etelä-Savon kauppakamari kutsuu nyt asiakkaita, yrityksiä ja koko maakuntaa ehdottamaan palveluntarjoajia, jotka tekevät arjesta sujuvampaa ja kohtaamisista aidosti mieleenpainuvia. Vuoden 2026 Palvelun aatelia -kilpailun ehdotusaika on avoinna 1.5.–15.7.2026.
Kilpailu järjestetään nyt kolmatta kertaa, ja sen ytimessä on yksi yksinkertainen ajatus: hyvä palvelu ansaitsee tulla huomatuksi. Etelä-Savossa on runsaasti yrityksiä ja toimijoita, joiden palvelussa näkyy sydän, osaaminen ja halu tehdä asiat vähän paremmin kuin asiakas odottaa. Juuri näitä tarinoita Palvelun aatelia haluaa nostaa esiin.
Palvelun aatelia – enemmän kuin kilpailu
Palvelun aatelia ei etsi vain sujuvaa kassapalvelua tai nopeaa vastausta sähköpostiin. Kilpailussa etsitään kokonaisvaltaista asiakaskokemusta: sitä tunnetta, kun asiakas huomataan, häntä kuunnellaan ja hänen asiansa hoidetaan loppuun asti. Palvelu voi olla pientä tai suurta, arkista tai elämyksellistä, kunhan se jättää jäljen.
Kuka tahansa voi ehdottaa mukaan palvelualan toimijaa, ja ehdotuksia voi jättää useamman. Yritys voi myös ehdottaa itse itseään. Ehdottaminen tapahtuu Etelä-Savon kauppakamarin verkkosivuilla.
Finalistit valitaan huolellisesti
Ehdotusajan päätyttyä Etelä-Savon kauppakamarin kaupan- ja palvelualan valiokunta käy ehdotukset läpi ja valitsee finalistit perustelujen pohjalta. Palvelun tasoa arvioidaan myös käytännössä, muun muassa mysteerishoppauksen avulla. Näin varmistetaan, että Palvelun aatelia -titteli todella kertoo poikkeuksellisen hyvästä asiakaskokemuksesta.
Kaupan- ja palvelualan valiokunnan puheenjohtaja Saara Liukkonen odottaa kilpailuun jälleen runsasta ja monipuolista ehdotusten joukkoa. Hänen mukaansa Etelä-Savossa tehdään valtavan hyvää palvelua eri toimialoilla ja eri puolilla maakuntaa.
MPY mukana mahdollistamassa hyvää palvelua
MPY on mukana Palvelun aatelia 2026 -kilpailun yhteistyökumppanina. Meille MPY:llä hyvä palvelu tarkoittaa arjen sujuvuutta, luotettavia yhteyksiä ja sitä, että asiakkaan ei tarvitse jäädä yksin kysymystensä kanssa. Siksi on luontevaa olla mukana tukemassa kilpailua, joka tekee näkyväksi saman arvon: asiakkaan kohtaamisen ihmisenä, ei numerona.
Hyvä palvelu ei synny sattumalta. Se rakentuu osaamisesta, halusta auttaa ja uskalluksesta tehdä asiat omalla tavallaan. Palvelun aatelia muistuttaa, että juuri nämä asiat tekevät Etelä-Savosta vahvan ja vetovoimaisen myös tulevaisuudessa.
